1. ObjetLes présentes CGV régissent les ventes du programme de coaching en ligne « Le Système Transformation 90 Minutes » proposé par Raphaël Chevalier.2. Description du service
- Coaching 1:1 en ligne.
- Encadré par le Brevet Professionnel de la Jeunesse, de l’Éducation Populaire et du Sport, option Haltérophilie et Musculation
- Accompagnement par blocs de 4 mois
- Accès à vie aux ressources et programmes
- Suivi via WhatsApp
- Ajustements personnalisés
- Ressources vidéo accessibles en continu3. Accès au contenuLes contenus pédagogiques restent accessibles à vie, y compris les mises à jour futures.4. Prix et paiement
- Paiement en 1×, 4× ou 16× sans frais
- Paiements gérés via Stripe
- Toute commande est ferme et définitive.5. Droit de rétractationConformément à l’article L221-28 du Code de la consommation :
➡️ Le droit de rétractation ne s’applique pas dès lors que le coaching personnalisé commence immédiatement après l’achat.
Le client accepte cette renonciation au moment du paiement.6. Garantie "Satisfait ou Remboursé – 60 jours"Le client peut demander un remboursement intégral dans un délai de 60 jours si les conditions suivantes sont réunies :
- Avoir réalisé les actions demandées
- Avoir envoyé ses vidéos d’entraînement pour correction
- Avoir appliqué les ajustements fournis
- Avoir suivi le plan alimentaire ou les consignes personnalisées
- Avoir échangé activement avec le coach au moins une fois par semaine
- Fournir les preuves d’application (suivi, messages, vidéos)Cette garantie vise à protéger les clients réellement impliqués et éviter les abus.7. Obligations du client- Fournir des informations exactes
- Suivre les instructions du coach
- Informer en cas de problème de santé8. ResponsabilitésLe coach fournit les outils, la stratégie et l’accompagnement.
Le client reste responsable de son implication et de son exécution.9. LitigesEn cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Droit applicable : droit français.